img DINAS PERDAGANGAN DAN KOPERASI, USAHA
KECIL DAN MENENGAH KOTA SOLOK
UPTD METROLOGI LEGAL
Jln. Syamsu Tulus Kel. Nan Balimo Kec. Tanjung Harapan Telp. (0755) 20278 Fax. (0755) 22542
KOTA SOLOK
Kode : F.12.A
Revisi / Edisi : 00/01
FORMULIR Tanggal : 23-09-2021
Judul Bagian : KUESIONER Bagian : 12
KUESIONER PENYUSUNAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik di Bidang Kemetrologian
A. Profil Responden
1. Jenis Kelamin
2. Umur
3. Pendidikan Terakhir
4. Pekerjaan

B. Kualitas Pelayanan
NoPertanyaanSSSTSSTS
Kondisi Fisik
1Fasilitas fisik dan peralatan penunjang pelayanan yang dimiliki oleh Metrologi Dinas Perdagangan dan Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Kota Solok telah memadai, Misal : gedung, ruang tunggu, tempat parkir, dll
2Semua pelayanan kepada wajib tera/ tera ulang dilakukan dengan baik dan tepat waktu
3Keamanan dan pelayanan di Seksi PK dan Metrologi Dinas Perdagangan dan Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Kota Solok cukup terjamin
4Seluruh pegawai memiliki kompetensi dalam bidang kerjanya
5Biaya untuk mendapatkan pelayann termasuk dalam batas kewajaran
6Seluruh pegawai berlaku ramah dan sopan kepada wajib tera/tera ulang
7Bagian administrasi memiliki jam kerja yang sesuai dengan kebutuhan wajib tera/tera ulang

Bapak/ibu yth:
Kemukakanlah saran Bapak/Ibu untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan pada UPTD Metrologi Legal Dinas Perdagangan dan Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Kota Solok,
Terima Kasih

Saran :